Notre but
Toute l'information perçue par la Société des alcools du Nouveau-Brunswick (<< ANBL >>), est perçue conformément à l'autorité accordée à ANBL en vertu de la Loi sur la Société des alcools du Nouveau-Brunswick, Chap. N-6.1 et de la Loi sur la protection des renseignements personnels (<< LPRP >>), Chap. P-19.1, à laquelle tous les organismes publics sont assujettis. ANBL se conforme au Code de pratique légal prescrit par la LPRP, http://www.gnb.ca/0062/PDF-acts/p-19-1.pdf¸ et elle est engagée à protéger les renseignements personnels des clients par le biais de processus responsables de gestion de l'information. Le présent Énoncé de protection des renseignements personnels est complémentaire au Code de pratique légal et présente les pratiques particulières de gestion de l'information d'ANBL.
Informations recueillies et quand
Lorsque vous vous inscrivez sur le site Web du Club de vin Sélection, vous nous fournissez certains renseignements personnels comme votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse et d'autres renseignements démographiques.
Lorsque vous utilisez le site Web du Club de vin Sélection, vous pouvez établir votre profil personnel, effectuer des recherches et demandes de renseignements, remplir des registres de vin, faire des commentaires sur les notes de dégustation des autres membres et transmettre l'information par le biais de diverses voies. Nous percevons cette information afin de pouvoir vous fournir le service. Dans la plupart des cas, nous la conservons pour que vous puissiez revenir pour consulter facilement votre registre de vin personnel et les critiques faites par d'autres membres. Quand vous mettez l'information à jour, nous gardons habituellement une copie de secours de la version précédente pour une période raisonnable afin de permettre un retour à la version précédente de cette information.
Vous affichez le Contenu d'usager sur le site à vos propres risques. Même si nous vous permettons d'établir des options de protection des renseignements personnels qui limitent l'accès à vos pages, nous vous informons qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Nous ne pouvons contrôler les actions des autres usagers. Par conséquent, nous ne pouvons pas et nous ne garantissons pas que le contenu d'usager que vous affichez sur le Site ne sera pas vu par des personnes non autorisées. Nous ne sommes pas responsables de toute personne qui contourne tout réglage de discrétion ou mesure de sécurité comprise sur le Site. Vous reconnaissez que, même après l'enlèvement, des copies du contenu d'usager peuvent demeurer visible dans les pages en mémoire cachée ou archivées ou si d'autres usagers ont copié ou entreposé votre contenu d'usager.
Si vous choisissez d'utiliser notre service de référence d'ami pour informer vos amis au sujet de notre site, nous vous demanderons les renseignements requis pour envoyer l'invitation comme l'adresse de courriel de votre ami et son prénom. Nous enverrons un courriel à votre ami en votre nom pour l'inviter à visiter le site et nous pourrions leur envoyer deux rappels. Le Club de vin Sélection entrepose cette information pour envoyer les invitations et les rappels pour assurer le suivi du succès de notre programme de référence.
Témoins et information d'usage d'Internet
ANBL peut également collecter des renseignements personnels au sujet de votre utilisation du site Web du Club de vin Sélection par le biais de << témoins >> qui suivent votre utilisation de notre site Web. L'information qui est collectée et entreposée automatiquement, est la suivante :
Cette information est utilisée pour suivre le nombre de personnes qui utilisent notre site Web ainsi que les tendances, configurations et préférences des personnes qui utilisent notre site Web afin de mieux servir nos clients. Nous utilisons également des témoins de session (qui sont des petits fichiers de texte placés sur votre ordinateur). Ceux-ci sont utilisés pour aider votre navigation du site et sont seulement valides pendant que vous visitez le site.
Sauf lorsque c'est nécessaire pour une enquête interne ou aux fins d'application de la loi, les renseignements recueillis par les témoins sont utilisés sous leur forme groupée et aucun usager individuel n'est identifié de cette façon.
Divulgation des renseignements personnels
ANBL ne crée pas de listes de clients à vendre à des tiers partis et ANBL n'utilise pas de listes d'envoi. Dans certaines circonstances, ANBL peut convertir les renseignements personnels en un format qui n'identifie personne, comme le groupement de certains éléments de renseignements personnels pour créer une base de données statistiques aux fins de recherche qui pourrait être disponible à des tiers partis.
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour obtenir nos produits et services, vous acceptez qu'ANBL peut divulguer vos renseignements personnels à : (a) toute personne qui agit comme votre agent et qui a demandé ces renseignements en votre nom ; (b) toute personne qui vous livre des produits, dans la mesure que ces renseignements sont requis aux fins de livraison et (c) aux forces de l'ordre, conseillers juridiques et autres personnes requises pour se conformer aux lois et appliquer nos droits. Dans chaque éventualité, la divulgation sera limitée aux renseignements requis pour remplir ces buts et avec l'exigence qu'ils seront seulement utilisés à cette fin.
Agents
Dans certaines circonstances, ANBL utilise des fournisseurs de services qui fournissent des services au nom d'ANBL, comme les fournisseurs de services de cartes de crédit ou les agences de marketing. ANBL limite le transfert de renseignements personnels à ces agents strictement aux fins des affaires d'ANBL. Ces agents se limitent à utiliser les renseignements personnels aux fins de traitement des transactions d'affaires d'ANBL ou d'autres usages conformes aux buts d'ANBL et ils ont convenu de se conformer aux normes de protection des renseignements personnels comparables à la LPRP (comme la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).
Sécurité et mesures de protection
ANBL doit mettre en Œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre un usage et une divulgation non autorisés. ANBL utilise des mesures de protection techniques et administratives pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels. L'information fournie sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sûre.
Rétention des renseignements personnels
ANBL conserve les renseignements personnels pour la durée requise pour les fins que vous les avez fournis ou selon les exigences de la Loi, selon la dernière éventualité.
Exactitude des renseignements personnels
ANBL fera les efforts raisonnables pour mettre à jour et corriger les renseignements personnels pour la période qu'elle conserve vos renseignements personnels à votre demande, à la condition que ceci ne fasse pas infraction à la politique sur la protection des renseignements personnels et la sécurité d'ANBL relativement aux autres.
Accès aux renseignements personnels
ANBL est assujettie à la Loi sur l'accès à l'information, Chap. R-10.3. Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels en faisant une demande d'accès à l'information en vertu de la Loi. Veuillez communiquer avec la gestionnaire des communications d'entreprise d'ANBL au 506.452.6826 ou à l'adresse info@anbl.com.
Soucis et plaintes
Si vous avez des questions ou soucis au sujet des pratiques de protection des renseignements personnels d'ANBL, veuillez communiquer avec le Bureau de l'Ombudsman comme suit :
Mises à jour
De temps en temps, ANBL passe en revue ses pratiques de protection des renseignements personnels et, par conséquent, peut réviser son énoncé de protection des renseignements personnels. Tous les changements entrent en vigueur à la date à laquelle ils sont affichés sur notre site Web. Nous recommandons que vous vérifiiez notre site Web périodiquement pour vérifier si de tels changements ont été effectués